コンタクト

月〜金、午前9時〜午後5時 営業しております。何か理由により御連絡を確認できない場合、可能な限り早急にご返答致します。

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配送情報

送料648円(※沖縄・一部離島除く)

配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

3つの配送オプションが選べます:Economy Ground、2nd Day、そしてNext Dayです。2nd DayおよびNext Day注文はUPSにより発送および配送されます。注文は祝日および週末を除く、2営業日以内に処理、発送されます。UPS配送日はbusiness日です。ご注文の際はお気をつけ下さい。

これら送料はサーフボードおよびセレクトキュレーション商品を含む大きいサイズの商品には適用されません。これら商品の送料に質問がある場合、info@vissla.jpへご連絡下さい。

追跡情報

発送確認はご注文商品が倉庫を出発した際にメールにて送信されます。確認メールにはご注文の追跡方法に関する情報があります。更に弊社ウェブサイト上右上の追跡情報のボタンをクリックして頂き、"ご注文の追跡"を選択して頂くことでも追跡できます。ボタンをクリックしたら注文ID番号(WEBV#####)およびご注文メールを入力頂くことで追跡できます。ご注文後数日経っても発送確認をお受け取りになられていない場合、弊社のカスタマーサービスチーム info@vissla.jp に御連絡ください。喜んでお手伝いします。

返品ポリシー

Vissila公認の販売業者の店舗/ウェブサイトより購入した場合は、小売店に直接連絡して下さい。

Vissla.comにて商品を購入した場合は、これらの指示に従って下さい: 誠に申し訳ありませんが、使用済みの商品は返品できません。未使用の商品はご購入より30日以内はプリペイド返品ラベルを使用して返品することができます。返品商品一つ当たり$8.00が手数料として返金額より引かれます。下記の指示に従ってラベルを手に入れることができます。直接の商品交換は行なっておりません。他の商品との交換を望む場合は、まず必要の無い商品を返品して下さい。その後必要な商品をご購入ください。返品商品の受領後7~14日ほどで返金致します。

購入品の返品は、下記の指示に従ってください: 1. ウェブサイト上右上の小さい人の見た目のボタンを見つけてください(マイアカウント)。 2. アカウントをお持ちの場合は、アカウントにログイン し、"注文確認"リンクをクリックし、返品したい商品の含まれた注文を選択して下さい。 3. アカウントをお持ちでない場合は、"注文の追跡"オプションを見つけて注文ID(WEBV-#####)と注文メールを入力して下さい。 4. オンラインリクエストフォームを記入し提出して下さい、そしてプリペイド返送ラベルを印刷して下さい。 5. 適切な包装材料を使い梱包して下さい。商品が未使用の現物であり、元の包装材料で梱包され、返品ラベルが貼り付けられていることを確認して下さい。 6. お近くのUPS配送場所より発送して下さい。

返品が処理され次第すぐに返品確認メールが送信されます。助けが必要な場合はいつでも弊社のカスタマーサービスチームinfo@vissla.jpまでご連絡下さい。喜んでお手伝いします!

*Visslaは一度でも水に濡れたウェットスーツの返品や交換を受け付けておりません。水に入るまでにスーツが完全にフィットしていることをご確認下さい。

*Visslaは水に濡れた、裾上げ、誤用または損傷のサインがある商品の返品あるいは交換を断る権利があります。もし返品が断られた場合の返品送料はお客様のご負担になります。

*Visslaステッカー、プリント、サーフボード、そして本は返品、返金対象外です。

ウェットスーツ

保証

Vissila公認の販売業者の店舗/ウェブサイトより購入した場合は、小売店に直接連絡して下さい。焦らないで、Visslaはご購入日から90日間明白な機能不全および素材や出来栄えの欠陥を保証します。衣服やアクセサリーは公認の販売店からの購入のみが保証されます。衣服保証によって素材や出来栄えの欠陥は保証されますが、通常の使用による破損、事故、不適切なケア、または過失によるものに関しては保証されません。もし商品が弊社の保証に適用する場合は、Visslaが既修理、既存の同等商品と交換致します。

保証が適用されるかについての判断について。
Visslaの担当者が保証適用されるかを判断致します。

保証の手続きに関して
1. 045-228-8356 にお電話または info@vissla.jp へのメールにてカスタマーサービスへご連絡ください。
2. 下記をメールに含めてください:
- 不良品ウェットスーツの写真
- ウェブ注文ID # WEBV-#####
- 保証に関しての詳細
- 住所
- お電話番号"
3. 保証部門にご連絡頂いた後に、保証商品を早急にお送りください

保証品の送付方法*
1. 梱包表の元本のコピーを入れ
2. 商品を下記に送付する:

〒171 東京都豊島区千早4−6−22

送料は誰が支払いますか?
お客様が送料を支払いウェットスーツをお送りください。そして弊社が送料を支払い返送します。完璧です。

ウェットスーツ保証および修理

保証フォームのダウンロード

保証修理

Vissila公認の販売業者の店舗/ウェブサイトより購入した場合は、小売店に直接連絡して下さい。焦らないで、Visslaはご購入日から1年間保証を全てのネオプレンおよびウェットスーツ付属品に提供しています。保証修理によって通常の使用下においての不具合がカバーされます(ジップが壊れたまたは破れたなど)。保証修理は無料です。

保証修理対象外
通常の使用による破損(例えば、くたくたのパネル、切れたフィン、使い古された素材、太陽焼け、不適切な取り扱いまたは保管、および提供されたケア指示に従っていないなど)は保証対象外修理になります。保証対象外修理費用を請求致します。費用が掛かる場合および/または修理オプションや価格について弊社のウェットスーツ専門者がご連絡します。

保証または保証外の修理かの判断について。
Visslaの担当者がウェットスーツ修理が保証適用されるかを判断致し、追加費用または修理オプションおよび価格についてお伝えします。

保証の手続きに関して
1. 045-228-8356にお電話または info@vissla.jp へのメールにてカスタマーサービスへご連絡ください。
2. 下記をメールに含めてください:
- 不良品ウェットスーツの写真
- ウェブ注文ID # WEBV-#####
- 保証に関しての詳細
- 住所
- お電話番号
3. 保証部門にご連絡頂いた後に、保証商品を早急にお送りください

まずどうすればよいでしょうか?
Vissla.comよりウェットスーツをご購入の場合は、次ページにあるVisslaウェットスーツ修理フォームにご記入をお願いします。可能な限りはっきりと、そして多くの情報を詳細に記入し、必要な修理に関しての詳細な説明をお伝えください。また、修理フォーム上のウェットスーツ図に修理が必要な箇所の印を付けてください。

ウェットスーツの送付方法
1. ウェットスーツが完全に洗濯されていることを確認(泥/砂が無く、完全に乾燥している)してください。機械が壊れてしまう可能があるため、泥または砂のついた、あるいは濡れたスーツは修理できません。
2. 十分な大きさの箱を使用し、スーツがしわくちゃになりすぎないようにしてください。
3. Visslaウェットスーツ保証フォーム(記入済み)をウェットスーツ、梱包表の元本と共に入れてください。

以下にスーツを送付してください:
VISSLA – WETSUIT REPAIR
18 B Journey
Aliso Viejo, Ca. 92656

いつウェットスーツは返送されますか?
所要時間はスーツが届いてから約5〜7営業日です(配送を除く)。

誰が配送料を支払いますか?
お客様が送料を支払いウェットスーツをお送りください。そして弊社が送料を支払い返送します。

保証フォームのダウンロード

"VISSLA ウェットスーツの購入の仕方について"

サイズ

メンズボトムス

ボトムサイズ 28 29 30 31 32 33 34 35 36 38 40 42 44
トップス&エラスティックス XS XS S S M M L L XL XL XXL XXL XXL
ウエスト 27.5-28.5 28.5-29.5 29.5-30.5 30.5-31.5 31.5-32.5 32.5-33.5 33.5-34.5 34.5-35.5 35.5-36.5 37.5-38.5 39.5-40.5 41.5-42.5 43.5-44.5
ヒップ 36-37 37-38 38-39 39-40 40-41 41-42 42-43 43-44 44-45 46-47 48-49 50-51 52-53

メンズトップス

トップス XS S M LG XL XXL
チェスト 36-38 38-40 40-42 42-44 44-46 46-48
ネック 13.5-15 14-15.5 14.5-16 15-16.5 15.5-17 16-17.5
C/Bスリーブ 32-33.5 33-34.5 34-35.5 35-36.5 36-37.5 37-38.5

メンズウェットスーツ

メンズ XS S MS M MT LS L LT XL XLT XXL
身長 (ft.) 5'4" - 5'6" 5'6" - 5'8" 5'7" - 5'9" 5'8" - 5'10" 5'11" - 6'1" 5'7" - 5'9" 5'10" - 6'0" 6'1" - 6'3" 5'10" - 6'2" 6'3" - 6'6" 6' - 6'3"
身長 (cm) 162 - 168 168 - 173 170 - 175 173 - 178 180 - 185 170 - 175 178 - 183 185 - 191 178 - 188 191 - 198 183 - 191
体重 (lbs.) 125 - 135 135 - 150 155 - 170 155 - 170 165 - 180 165 - 180 170 - 190 180 - 200 190 - 205 205 - 220 205 - 220
体重 (kg) 57 - 61 61 - 68 70 - 77 70 - 77 75 - 82 75 - 82 77 - 86 82 - 91 86 - 93 93 - 100 93 - 100
アッパーチェスト (in.) 35.5 37.4 39.3 39.3 39.3 41.3 41.3 41.3 43.3 43.3 45
アッパーチェスト (cm) 90.17 95 100 100 100 105 105 105 110 110 114
ウエスト (in.) 28.5 - 29.5 28.5 - 30.5 30.5 - 32.5 30.5 - 32.5 30.5 - 32.5 32.5 - 34.5 32.5 - 34.5 32.5 - 34.5 34.5 - 36.5 34.5 - 36.5 36.5 - 38.5
ウエスト (cm) 72 - 75 76 80 80 80 85 85 83 - 88 88 - 93 88 - 93 93 - 98

ボーイズウェットスーツ

ボーイズ 4 6 8 10 12 14 16
身長 (ft.) 3'10" - 4'1" 4'1" - 4'4" 4'4" - 4'7" 4'7" - 4'10" 4'10" - 5'1" 5'1" - 5'4" 5'4" - 5'8"
身長 (cm) 117 - 125 125 - 132 132 - 140 140 - 147 147 - 155 155 - 163 163 - 173
体重 (lbs.) 35 - 50 45 - 60 55 - 70 70 - 85 85 - 100 100 - 115 115 - 135
体重 (kg) 16 - 23 20 - 27 25 - 32 32 - 39 39 - 45 45 - 52 52 - 61
アッパーチェスト (in.) 22 - 24 24 - 26 26 - 28 28 - 30 30 - 32 32 - 34 34 - 36
アッパーチェスト (cm) 56 - 60 60 - 65 65 - 70 70 - 75 75 - 80 80 - 85 85 - 90
ウエスト (in.) 19 - 21 21 - 23 23 - 25 25 - 27 26 - 28 28 - 30 29 - 31
ウエスト (cm) 48 - 53 52 - 57 57 - 62 62 - 67 66 - 71 70 - 75 74 - 79

ボーイズ

年齢 8-9 9-10 8-9 9-10 11-12 13-14 14+ 14+ 14+
ボトムサイズ 22 (8SLIM) 23 (10SLIM) 24 (8REG) 25 (10REG) 26 (12) 27 (14) 28 (16) 29 (18) 30 (20)
トップス&エラスティックス SM SM SM MD MD L L XL XL
ウエスト 22-24 22-24 22-24 25-26 25-26 27-28 27-28 29-30 29-30
身長 49-54 49-54 49-54 52-60.5 52-60.5 60-65 60-65 65-68 65-68
体重 (lbs) 50-65 50-65 50-65 63-95 63-95 90-122 90-122 110-140 110-140

DaFinフィン

サイズ XS S M ML L XL
靴のサイズ 3-4 5-6 7-8 9-10 11-12 13-14

メンズサーフブーティーズ

USサイズ 7 8 9 10 11 12 13
Euroサイズ 39 40 41 42 43 44 45
UKサイズ 6 7 8 9 10 11 12

メンズサーフグローブ

サイズ S M L XL
長さ (in.) 6.6 - 7.2 7 - 7.6 7.5 - 8 7.9 - 8.3
長さ (cm) 16.8 - 18.2 18 - 19.2 19 - 20.2 20 - 21.2
幅 - 全周(in.) 7.25 - 7.75 7.75 - 8.25 8.25 - 8.8 8.8 - 9.4
幅 - 全周 (cm.) 18.4 - 19.7 19.7 - 21 21 - 22.4 22.4 - 24

求人

Visslaは最高の人材を確保し、養成、雇用しようと努力しています。私達は弊社の企業価値を包含した特徴を持つ人材を求めています:誠実、創造性、チームワークそして楽しみ。お返しに、Visslaは刺激的で、やりがいがあり、金銭的に満足の得られる仕事環境を提供します。

弊社は現在人数を縮小していますが、ご興味がある場合はいつでもCV、履歴書、ポートフォリオ(該当する場合)をinfo@vissla.jpまでご送付ください。喜んで情報を保管させて頂きます。